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「組織・人事」関連問題
| 問題 |
◎QC活動を簡単に説明せよ。 |
| 解答 |
・実際に当該職場で働く人達が、自ら取り組む改善のための小集団活動のことです。Quality Control （品質管理）
自主的活動であること、仕事をしながら具体的な問題の改善に取り組むため、職員の能力向上や創造性発揮、仕事への充実感をもたらすこともメリットであると言われています。
生産管理の範疇でも出てきますが、ここでは組織の問題として、小集団活動の代表として出しました。
経営層も含めた全社的なTQCや更にマネジメントとして行われるTQMについても意識しましょう。
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