| 解答 |
１）誰に（Ｗｈｏ：標的顧客）
２）何を（Ｗｈａｔ：顧客ニーズ）
３）どのように（Ｈｏｗ：独自能力）
ピンときましたか？
私が2次試験の学習の最終段階で必ず書き出すことにしたのがこれです。
１）この企業にとって、ターゲットとすべき顧客は誰なのか
２）ターゲットとした顧客は何を求めているのか
３）それらの顧客ニーズを満足させるために、自社にはどんな強みがあるか
一通り事例を読んだ後、余白に三角形を書き、その3つの角に事業ドメインとなる問いに対する答えを簡単な言葉で書き出してみます。
それによって、全体を鳥瞰することができたと思っています。
時間がないと思っても、一度、この3つの問いを発してみてください。
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